一流のおもてなし術 / メートルドテル宮崎辰の流儀

「世界一のサービスマン」が実践する、究極のおもてなし術とは。立ち居振る舞い、会話術、接待のコツ、感謝や謝罪の伝え方など、ビジネスからプライベートまで使える、心が伝わるコミュニケーションの極意。