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  • 著者古川一郎/著 片平秀貴/著 阿部誠/著
  • 出版社東洋経済新報社
  • ISBN9784492501207
  • 発行2003年-1月

超顧客主義 : 顧客を超える経営者たちに学ぶ

今の日本で活気のあるパワーブランド企業に共通する柱は、企業側の立場から顧客を重視するというだけの顧客主義ではなく、顧客を超えて自分自身が一番の顧客になり、顧客を驚かせ感動を与え続ける「超顧客主義」である。活気ある企業に共通する経営の極意!超顧客主義を実践する日本のパワーブランド経営者たちに学ぶ、普通の人が非凡になる成果を生み出す新しい日本発の経営モデル。

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