「ポイント・会員制サービス」入門 / 会員組織の構築と改善、成功のポイントと未来戦略

Ｔポイント、Ｐｏｎｔａ、楽天、フェイスブック、ＬＩＮＥ…。今、伸びている企業は「ポイント・会員制サービス」をどのように活用し尽くしているのか。第一人者がその全ノウハウを初めて明らかにする。