使える業務マニュアルのつくり方・活かし方 / 業務改善人材育成

使えるマニュアルの作り方から活用のしかた、管理方法までを解説した、マニュアル作りのためのマニュアル。使いやすくて効果が上がるマニュアル作りのポイントが満載。作業マニュアルほか、モデルマニュアル付き。