高齢者や障害のある人々の"不便さ"を解消するような設計にするだけで、より多くの人にとって利用しやすい製品・施設・サービスが日常的になる。使う人が恩恵を受けられる、ハートのあるモノづくりのヒント。日本提案の国際規格ISO/IEC Guide 71:2001(JIS Z 8071:2003)を分かりやすく読み解く。読みやすい大活字、最新トピックス満載の楽しいコラム。