消費者理解のための心理学

1部 消費者行動の概略(消費者行動とマーケティング 消費者行動への心理学的接近) 2部 消費者の意思決定過程と情報処理(消費者の問題認識と購買意思決定 消費者の情報探索と選択肢評価 ほか) 3部 消費者個人の内的要因と心理学的機能(消費者の知覚 消費者の知識と記憶 ほか) 4部 消費者を取り巻く外部環境要因(消費者行動における状況要因 家族の消費行動 ほか)