リッツ・カールトンと日本人の流儀 / 人を動かす「洋の言葉」と「和の心」

リッツ・カールトンで「サービスの真髄」を体得し、日本各地で人財・地域づくりのサポートに尽力する著者が伝える、ホスピタリティとリーダーシップ。人とつながり人生を豊かにするホスピタリティという生き方。