マーケティングは「嘘」を語れ! / 顧客の心をつかむストーリーテリングの極意

消費者は「本当の話」よりも、「信じられる物語」を聞きたがっている。優れた物語をを作ろう、これが新しい合言葉だ。「満足の心理学」について解説した、米マーケティング界のカリスマの最新作。