販売心理学93の法則 / 目からウロコ

２１世紀は買い手が店を決める時代。本書は人間の心理学、行動学に基づいて、お客に好感をもたれ、楽しく買物しやすい店をつくる方法論を説く。心理学と購買行動を知りつくした著者の「売れる店」にする実例集。