会員制サービスの秘密 / 会員制ビジネスの「勝ち組」に学べ

顧客をどう喜ばせるか、消費者はどうすれば得か。Ｔポイントカードの「会員獲得」戦略、ネット会員ビジネスで勝つ方法などを特集。その他、荻原博子らカード名人、ポイント達人たちが「会員制で得する法」を指南。