Teamで安心を育てる / ヒューマンエラー対策からリスクマネージメントへ

ＡＮＡラーニングで教えられている「ヒューマンエラー対策セミナー」の内容をまとめた１冊。“行動を支える仕組み”と“仕組みに沿った行動”で、事故・不具合を防ぐ方法を、実例を元に紹介する。