第1章 データマイニングとは何か、なぜ必要か 第2章 マーケティングとCRMにおけるデータマイニングの応用 第3章 統計学の魅力:身近なツールを利用するデータマイニング 第4章 決定木 第5章 ニューラルネットワーク 第6章 最近傍アプローチ:記憶ベース推論と協調フィルタリング 第7章 マーケットバスケット分析とアソシエーションルール 第8章 リンク分析 第9章 クラスタの自動発見 第10章 心配すべき時期を知る:マーケティングにおけるハザード関数と生存分析 第11章 遺伝的アルゴリズム