マーケティング監査ハンドブック / マーケティング効果を最大化する評価法

各マーケティング・プログラムの投資効果を測定する「オーディット＝監査」について述べた実務書。マーケティング監査の仕組みを社内に導入する意義、理論的枠組み、方法についてわかりやすく解説する。