- Author上野啓子
- Publisher東洋経済新報社
- ISBN9784492555101
- Publish Date2004年8月
マーケティング・インタビュー / 問題解決のヒントを「聞き出す」技術
一般消費者・専門家を対象に、数多くの聞き取り調査を行ってきた著者が、消費者の意識を「聞き出す技術」を解説。インタビュー対象者も意識していなかったことを、工夫された質問で引き出せるようになる。
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