決定への参加意識や結論への当事者意識を得ることがこれkらの行政運営や社会生活に必須なスキル。対話・傾聴にも技がある。多くの自治体での事例を紹介しながら、手段での問題解決、アイディア創造、教育、学習などあらゆる知識創造活動に本当の意味での協働を実現する。ファシリテーションってなんだ?という方におすすめ。