• Authorジェームズ・Ｌ．ヘスケット 島田陽介
  • Publisher日本経済新聞出版社
  • ISBN9784532146474
  • Publish Date1998年2月

カスタマー・ロイヤルティの経営 / 企業利益を高めるCS戦略

>> 続きを表示
    •  
    • This book can be read at
    • Borrowed People