あたりまえだけどなかなかできないほめ方のルール

その気にさせると、人は必ず動いてくれる。言葉ひとつで、部下も上司もチームも変わる。相手と喜びを共有し、才能を引き出すことができる、人と場の雰囲気を変えるテクニックとフレーズを紹介する。