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Author
近藤公彦 中見真也
Publisher
千倉書房
ISBN
9784805111819
Publish Date
2019年9月
オムニチャネルと顧客戦略の現在
ICTを基盤に全ての販売チャネルを統合し、消費者にシームレスなショッピング経験を提供するオムニチャネルの現状と未来像を、アカデミズムと実務の両面から解説する。
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