仕事も人間関係もうまくいくANAの気づかい
遅れる時こそ具体的に、「遅めに」伝える。上司・先輩が待ち合わせに早く行き過ぎない…。ＣＡだけでなくパイロット、整備士も実践。ＡＮＡ社員に受け継がれる３７の“コツ”を初公開。
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