Bookspots
Help
Registration
Community
Login
Author
相澤賢二
Publisher
PHP研究所
ISBN
9784569640235
Publish Date
2005年2月
サービスの底力! / 「顧客満足度日本一」ホンダクリオ新神奈川が実践していること
「お客様は神様ではない」「商品の魅力で買う人はほとんどいない」。8年連続顧客満足度ナンバー1を達成。日本経営品質賞も受賞した、知る人ぞ知る「顧客満足の神様」が、そのサービスについて縦横に語る。
>> 続きを表示
This book can be read at
Borrowed People
Only for reading
ACT京都文庫
No borrowed yet
Borrowable
船橋北口みらい図書館
Chiba Funabashi-shi
No borrowed yet
Borrowable
グランダ大山弐番館図書館
No borrowed yet
Borrowable
まちライブラリー@徳島 フューチャー・コワーカーズ
No borrowed yet
Borrowable
さっぽろ大通コワーキングスペース ドリノキ
Hokkaido Sapporo-shi
No borrowed yet