敬語・これが正解! / 知らないと恥をかく 接客・電話・手紙147文例

日本語的・国語学的に正しいかどうかではなく、“実際のビジネスの場にふさわしいかどうか”に重点をおき、ビジネスのシチュエーションでよく使われる言い回し例について解説した日本語強化書。