はじめてのUXリサーチ / ユーザーとともに価値あるサービスを作り続けるために

現役リサーチャーによる
現場で生きるノウハウ満載！
よりよいサービスを開発していく上で、
いまUXリサーチの重要性が高まっています。
｢作り手の思い込みではなく
エビデンスに基づいて意思決定ができる｣、
また｢顧客にとっての価値を制作のより早い
段階でサービスに反映できる｣ことから、
プロダクトマネージャーやデザイナーなど、
多様な職種の人が、現場の課題や目的に応じて、
UXリサーチを取り入れようとしています。
本書は、そうした方に向けた
UXリサーチの入門書です。
UXリサーチの基本的な捉え方から、
組み立て方、手法、
または組織で活かせる仕組みの作り方や
仲間の増やし方、実践知の共有まで、
ひとりでも小さく始めて続けられる
ノウハウをまとめています。
ケーススタディでは、
メルペイUXリサーチチームの
現役UXリサーチャーが
現場で実践している方法を
7つの事例にもとづいて解説します。
さらに、付録として実践で使える
テンプレートがダウンロードできます。
〈こんな状況で役立ちます〉
・ひとりで小さく始めたい
・仲間を増やして一緒に実践したい
・続けられる仕組みを作りたい