〈解説〉 カスタマーハラスメントに対する実務対応 弁護士 荒川仁雄 ◎カスタマーハラスメントとは何か ◎カスタマーハラスメントをめぐる法制度,裁判例 ◎カスタマーハラスメントの類型,正当なクレームとの境界線 ◎ケース別に見たクレーム,カスタマーハラスメントへの対応方法 ◎カスタマーハラスメントへの体制と従業員のメンタルヘルス対策 ◎自社の従業員をカスタマーハラスメントの加害者にしないための方策
〈Q&A〉 退職年金の基本と制度改定・法改正対応の 実務 社会保険労務士 北村庄吾 Q1.退職金制度の現状とこれまでの変遷 Q2.企業型確定拠出年金制度の仕組み Q3.改正確定拠出年金法の具体的内容 Q4.確定拠出年金制度の導入手順および留意点 Q5.在職老齢年金の支給停止基準緩和と高年齢者の賃金 Q6.在職老齢年金の「在職定時改定」の新設 Q7.中途入社者の前職での企業型DCの組入れ Q8.短時間労働者への厚生年金保険加入の義務化
連載 ◎視点 紺野大輝 コロナ禍における障害者雇用 ◎数字から読む 日本の雇用 濱口桂一郎 第3回 雇用される精神障害者 10万人弱 ◎社内弁護士と読み込む労働判例 芦原一郎 第44回 国・人事院(経産省職員)事件/みずほ銀行事件 ◎今日からはじめる 情報セキュリティ対策 影島広泰/小坂光矢 第8回 外からの攻撃,サイバーセキュリティ対策:総論 ◎注意 判例をチェックしましょう! 藤原宇基 第123回 当社で兼業をしている取引先の社員が,過労で体調を崩しました。 ◎知っておきたい“ 新しい” 労務管理用語 栩木 敬 第4回 インディペンデント・コントラクター/ウエアラブル端末 ◎Bookshelf
◎労政インフォメーション 「厚生労働省関係の主な制度変更(令和4年4月)について」を公表(厚生労働省)