「顧客知らず」の営業を変えろ / 勝つための営業戦略プログラム

顧客の視点で「営業の構造改革」を断行すればチャンスをつかめる。成功のための５つのステップを紹介し、業務改革、勝つための営業管理、社長・営業幹部・営業マンの役割などを解説。