特集:“新しい日常”化と行政サービス
今年も新型コロナ禍の中、自治体は新年度を迎える。いまやマスク着用、三密回避は当たり前、オンライン活用、テレワークも普通の光景になってきた。いわば“新しい日常”が定着する中で行政サービスはどう変わってきたのか。そして今後はいかにあるべきなのか。"新しい日常"化(アップデート)への適応、そして今後の行政サービスの姿を展望したい。