顧客のホンネが企業を変える!! / オートコールが顧客の“want”を経営に活かす

見こみ客発掘からキャンペーン告知、アンケート調査など、低コストで確実に収益につながるオートコールマーケティング。本書では、その仕組みを具体的事例とともに詳しく紹介。