第1章 フランチャイズ・ビジネスを理解する(日本のフランチャイズ業界を知る 日本のフランチャイズ業界の歩み ほか) 第2章 フランチャイズ本部を目指すための第一歩(フランチャイズ本部を成功させるための七つの鍵 魅力的な収益性の目安は(収益度) ほか) 第3章 実際にフランチャイズ本部を構築する(フランチャイズ本部を構築する手順と組織 責任者が成否を決める ほか) 第4章 加盟店開発をスタートさせるために(加盟店開発に必要なツール類は 加盟見込者の発掘とその対応 ほか)