最高の仕事と人生を引き出す「聞き方」の極意 / 大成功する人がやっている小さな習慣

「聞いたつもり」がトラブルを招き、運を逃がす…。著者が１０年連続トップセールスマンであり続けられた理由は、「聞き方」にあった。相手のＮＯをＹＥＳに変える、魔法の聞き方を伝授する。