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Author
中谷彰宏
Publisher
ダイヤモンド社
ISBN
9784478702246
Publish Date
2001年6月
お客様のファンになろう / 顧客満足の具体例60
お客様は出会いを求めている。「自分がお客様のファンになる」という気持ちが売れるお店の秘訣。顧客満足の具体事例に学ぶ、人生を楽しむためのヒント。
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