ビジネスマナーたったこれだけ20アクション

社員の品格を上げ、売り上げもアップ。「作法」や「躾」「常識」のマナーとは全く異なる、「相手の立場に立つ」マナーコミュニケーションの方法を伝授。伝説のビジネスマナー講師、初のＤＶＤＢＯＯＫ。