• Author鎌田洋
  • PublisherSBクリエイティブ
  • ISBN9784797369335
  • Publish Date2012年7月

ディズニーサービスの神様が教えてくれたこと

ゲストとキャストの間で「心を動かす何か」が生まれた時、そこには必ず、“サービス”の神様があらわれる…。キャストとゲストの交流を描いた4つの感動物語からディズニーの奇跡のおもてなし、その極意を紹介する。

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