第1章 M&Mカンファレンスの方法論と実践(M&Mカンファレンスの目的と歴史 医療におけるエラーの種類、その分析ツール ハーバード式M&Mカンファレンスの実践法-あなたの施設でM&Mを行うために) 第2章 見逃し・誤診症例に迫る!(システムエラー 認知エラー(情報収集のエラー 情報処理のエラー 情報検証のエラー 間違った知識) 無過失エラー)