プロカウンセラーの共感の技術

愚痴の聴き方や、ネガティブな感情との関わり方、対立する相手への共感のしかた…。悩み相談の現場に長年携わるなかで、著者の中に醸成されてきた共感についての知恵や工夫を紹介。