「買い物とは本来、楽しいもの。それが原点」販売員の「売る」視点ではなく、お客様の「買う」視点で販売をしよう!今、求められる「リピートされる販売員」は、ほんの少しの違いが光っている-接客中の一言、小さな気配りがお客様の心に残り、好印象をつくり出す。
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