近くの書店で在庫を調べる
  • Author畠山芳雄／著
  • Publisher日本能率協会マネジメントセンター
  • ISBN9784820716327
  • Publish Date2004年0月

サービスの品質とは何か

基本は無敵。すべてのサービス産業に必要な"基本"と"本質"がここにある。

>> 続きを表示
    •  
    • This book can be read at
    • Borrowed People