Bookspots
Help
Registration
Community
Login
近くの書店で在庫を調べる
Author
玉本美砂子
Publisher
ぱる出版
ISBN
9784893868541
Publish Date
2001年6月
クレーム応対の基本 / お客様の心理が読める
客商売といえども、キツいクレームはできれば避けたい。マニュアル通りにいかない実際のクレームも、現場流の基本と応用をプロが指導。
>> 続きを表示
This book can be read at
Borrowed People
Borrowable
ORANGE FLAG_BOOK
No borrowed yet