市場調査もいらない!割引も広告もいらない!「顧客」より「自分」が基点の新・マーケティング論スープストックトーキョー、ジラフ、100本のスプーンなど、様々な分野で人気のブランドを手がけるスマイルズ。事業展開においては「市場調査」も、「割引」も、「広告」もしない。大切にしているのは、生活者としての自分を基点にすること。「N=1」から始めるイノベーション創出、「関係性のブランディング」による市場分析など、スマイルズ独自のメソッドを公開する。
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